Politica de Privacidad

1. Quien somos

Qonta es un servicio de gestion de Documentos Tributarios Electronicos (DTE) para El Salvador, operado por ONUX, SA DE CV (NIT: 0614-200721-111-05, NRC: 312821-9), con domicilio en El Salvador. Puedes contactarnos en hola@qontador.com.

2. Que informacion recopilamos

Datos de cuenta: Nombre, correo electronico y contrasena (en hash). Si inicias sesion con Google, recibimos tu nombre y correo desde Google.
Datos de empresa: NIT, NRC, nombre comercial, actividad economica, telefono y correo fiscal que tu mismo ingresas durante el onboarding.
DTEs importados: Los archivos JSON y PDF de tus Documentos Tributarios Electronicos que subes manualmente o sincronizas desde Gmail.
Datos de pago: Procesamos pagos a traves de Wompi. No almacenamos datos de tarjeta; solo guardamos el identificador de suscripcion que Wompi nos proporciona.
Datos de uso: Registros de actividad (sync logs) para diagnostico de errores. No usamos trackers de terceros ni publicidad.

3. Como usamos tu informacion

Prestar el servicio: procesar, almacenar y mostrar tus DTEs.
Autenticacion: verificar tu identidad al iniciar sesion.
Pagos: gestionar tu suscripcion mensual a traves de Wompi.
Soporte: responder a tus consultas y resolver problemas tecnicos.
Mejoras del producto: analizar patrones de uso de forma anonimizada para mejorar Qonta.

No vendemos tu informacion a terceros ni la usamos para publicidad.

4. Con quien compartimos tu informacion

Neon (PostgreSQL)

Almacenamiento de base de datos en la nube. Tus datos residen en servidores de AWS us-east-1.

Vercel

Infraestructura de hosting y despliegue. Procesamos solicitudes a traves de su red edge.

Wompi

Procesador de pagos. Solo comparte contigo el ID de suscripcion; los datos de tarjeta van directamente a Wompi.

Google

Si conectas tu cuenta de Gmail, leemos tus correos para detectar DTEs. Solo accedemos a correos con archivos JSON adjuntos identificados como DTEs.

OpenAI

El Asistente AI envia consultas anonimizadas (sin datos personales) para generar respuestas sobre tus finanzas.

5. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Si cancelas tu suscripcion, mantenemos tus datos durante 30 dias para permitirte reactivar o exportar tu informacion. Pasado ese plazo, eliminamos permanentemente tus DTEs y datos personales, excepto los registros que la ley salvadorena nos obligue a conservar.

6. Seguridad

Usamos conexiones HTTPS/TLS en todo momento. Las contrasenas se almacenan con hash bcrypt. El acceso a la base de datos esta restringido por IP y requiere credenciales cifradas. Realizamos copias de seguridad diarias automaticas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.
Corregir informacion incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos tus datos.
Exportar tus DTEs en formato CSV o JSON.
Retirar el consentimiento para la sincronizacion de Gmail en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@qontador.com.

8. Cookies

Usamos unicamente una cookie de sesion (qonta_session) estrictamente necesaria para mantener tu sesion iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Cambios a esta politica

Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio despues de esa fecha implica la aceptacion de los cambios.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta politica: hola@qontador.com